Mijn opzegging is geweigerd. Moet ik opnieuw versturen?

Juridisch is dat meestal niet nodig: de weigering komt voor rekening van de ontvanger en uw verklaring geldt als gedaan. Bewaar het bewijs van de aanbieding en van de weigering. Voor de zekerheid kunt u aanvullend een kopie per gewone brief sturen met verwijzing naar de geweigerde zending.

Vanaf welk moment werkt een niet-opgehaalde brief?

In de regel vanaf het moment waarop de ontvanger de brief redelijkerwijs had kunnen ophalen na het achtergelaten bericht. Rechters nemen vaak de datum van de eerste aanbieding of kort daarna als peilmoment. Het exacte moment hangt van de omstandigheden af.

Wat als de ontvanger stelt dat het adres onjuist was?

Dan moet u aantonen dat u redelijkerwijs van dat adres mocht uitgaan: het adres uit het contract, het handelsregister of de laatst bekende woonplaats. Wie verhuist zonder zijn wederpartij te informeren, kan zich er later niet op beroepen dat de post hem niet bereikte.

Aangetekende brief niet opgehaald of geweigerd: wat zijn de gevolgen

Redactie aangetekende-brief-versturen.com

Gepubliceerd op 18 de junio de 2026 · 4 min leestijd

Moet u deze brief versturen? Verstuur hem online aangetekend, zonder verplaatsing en zonder digitaal certificaat.

U verstuurt een aangetekende aanmaning of opzegging en dan: de ontvanger doet niet open, haalt de brief niet op binnen de bewaartermijn, of weigert hem ronduit. Betekent dat dat uw brief geen effect heeft? Meestal niet: de wet beschermt de zorgvuldige verzender.

Artikel 3:37 lid 3 van het Burgerlijk Wetboek bepaalt dat een verklaring die de ontvanger niet (tijdig) bereikt, tóch werking heeft wanneer dat het gevolg is van zijn eigen handeling, zoals het weigeren of niet ophalen van een correct geadresseerde brief. De voorwaarde: u moet de verzending en de bezorgpoging kunnen bewijzen.

De hoofdregel: een verklaring moet de ontvanger bereiken

Opzeggingen, aanmaningen, ingebrekestellingen en andere gerichte verklaringen werken pas wanneer zij de geadresseerde hebben bereikt (art. 3:37 lid 3 BW). Volgens de Hoge Raad is daarvoor voldoende dat de brief is aangekomen op een adres waarvan de verzender redelijkerwijs mocht aannemen dat de geadresseerde daar bereikt kon worden, zoals zijn woonadres of het inschrijvingsadres van het bedrijf.

Wie zich op de verklaring beroept, draagt de bewijslast. In een procedure betekent dit concreet: u moet kunnen laten zien wat u verstuurde, wanneer, naar welk adres en wat er met de zending is gebeurd.

Weigering of niet ophalen komt voor rekening van de ontvanger

Dezelfde bepaling regelt de uitzondering: bereikt de verklaring de ontvanger niet door zijn eigen handeling, dan heeft zij toch werking. De rechtspraak schaart daaronder het weigeren van de brief aan de deur, het niet ophalen na een achtergelaten bericht en het niet doorgeven van een adreswijziging aan de wederpartij.

Geweigerd : de weigering wordt geregistreerd. Uw verklaring geldt als gedaan op het moment van de aanbieding.
Niet opgehaald : de bezorger laat een bericht achter; haalt de ontvanger de brief niet op binnen de bewaartermijn, dan komt dat voor zijn risico, mits het adres juist was.
Verhuisd zonder bericht : stuurde u naar het laatst bekende of contractueel opgegeven adres, dan mag u daar in beginsel op afgaan.

Zo houdt u uw dossier waterdicht

Bewaar het verzendbewijs : het gedateerde bewijs van aanbieding aan het postnetwerk toont aan dat en wanneer u verstuurde.
Bewaar de statusinformatie : ook een geregistreerde weigering of het verstrijken van de afhaaltermijn is bewijs. Bij onze verzendingen blijven die gebeurtenissen zichtbaar in uw klantenaccount.
Bewaar de inhoud : houd een kopie van de brief zelf bij het verzendbewijs, zodat verzending en inhoud aan elkaar gekoppeld blijven.
Stuur eventueel een tweede exemplaar per gewone brief : niet verplicht, maar in de praktijk gebruikelijk. Vermeld dan in beide brieven dat de verzending ook langs de andere weg plaatsvindt.