Abonnementen opzeggen
Opzegging van een abonnement (Wet van Dam): voorbeeldbrief om aangetekend te versturen
Vooraf ingevulde voorbeeldbrief, gecertificeerde inhoud en bezorgbewijs
Een abonnement telefonisch of via een webformulier opzeggen eindigt geregeld in doorlopende incasso's: zonder gedateerd schrijven kan het bedrijf volhouden dat er nooit een opzegging is ontvangen. Een schriftelijke opzegging met bewijs van bezorging snijdt die discussie af.
Sinds de Wet van Dam (artikelen 6:236 en 6:237 BW) mag een stilzwijgend verlengd consumentenabonnement op elk moment worden opgezegd met een opzegtermijn van ten hoogste een maand. Bedingen die u langer binden, zijn vernietigbaar.
Deze voorbeeldbrief bevat alles wat de klantenservice nodig heeft om de opzegging zonder smoesjes te verwerken: klantnummer, einddatum en de opdracht om de automatische incasso te stoppen. De volledige uitleg leest u in onze gids abonnement opzeggen met de Wet van Dam.
De voorbeeldbrief
De vermeldingen in het blauw en tussen haakjes vervangt u door uw eigen gegevens: ze worden automatisch vooraf ingevuld wanneer u de voorbeeldbrief online gebruikt.
Vos coordonnées
Insérées automatiquement depuis l’étape des adresses.
Destinataire
Nom et adresse renseignés à l’étape des adresses.
Betreft: opzegging van mijn abonnement, klantnummer [klant- of contractnummer]
Aangetekende brief
Geachte heer, mevrouw,
Hierbij zeg ik het volgende abonnement op: [omschrijving van het abonnement: tijdschrift, streamingdienst, telefonie, internet, enz.], afgesloten op [datum van afsluiten] en geregistreerd onder klant- of contractnummer [nummer].
Omdat het abonnement na de eerste contractperiode stilzwijgend is verlengd, geldt op grond van de Wet van Dam (artikelen 6:236 en 6:237 van het Burgerlijk Wetboek) een opzegtermijn van ten hoogste een maand. Ik verzoek u de opzegging te verwerken per [gewenste einddatum, uiterlijk een maand na ontvangst van deze brief].
Ik verzoek u vriendelijk om na deze einddatum geen bedragen meer te incasseren en een eventuele automatische incasso stop te zetten. Bedragen die na de einddatum toch worden afgeschreven, zal ik laten terugboeken.
Graag ontvang ik binnen veertien dagen een schriftelijke bevestiging van deze opzegging, met vermelding van de definitieve einddatum.
Met vriendelijke groet,
Dhr. Voornaam Achternaam
Zo verstuurt u deze brief online
- 1
Vul de adressen in
Uw gegevens en die van de geadresseerde: ze komen automatisch in het briefhoofd te staan.
- 2
Pas de voorbeeldbrief aan
In de opstelstap staat deze voorbeeldbrief klaar om in te vullen: vervang de vermeldingen tussen haakjes door uw gegevens.
- 3
Kies het verzendtype
Aangetekende brief met ontvangstbevestiging, aangetekende e-mail of gewone brief, afhankelijk van het bewijs dat u nodig heeft.
- 4
Wij doen de rest
Printen, couverteren en de eerstvolgende werkdag aanbieden aan het postnetwerk. Het bewijs van verzending en de ontvangstbevestiging blijven gearchiveerd in uw klantgedeelte.